trein vertraging Dingen om te weten voordat u koopt
trein vertraging Dingen om te weten voordat u koopt
Blog Article
Indien het ook niet kan zijn gelukt om in- ofwel uit te checken, dan wordt daar ons correctie- of instaptarief in rekening gebracht. Kostte je rit niet zo vervolgens dit aanpassing- of instaptarief? Vervolgens mag jouw dit verschil zelf terugvragen.
De laatste trein in je trektocht is vertraagd waardoor jouw niet meer op gelijke NS-dag jouw eindbestemming kan bereiken met dit aansluitende reguliere publiek vervoer van jouw bestemmingsstation.
Wegens hulp en advies over moeilijkheden in verband met een rechten betreffende treinreizigers kunt u dan ook ook terug bij ons Europees consumentencentrum bij u dan ook in de nabijheid.
We leveren je vergoeding over de door jou geproduceerde onkosten voor alternatief publiek vervoer (spoor, touringcar of autobus), ingeval die passend, cruciaal en redelijk zijn en jouw feitelijk ook niet binnen 100 minuten na de geplande vertrektijd informatie hebt gekregen aan een beschikbare opties voor vervoer langs ons verschillende route.
Ingeval u bij vertrek te beluisteren ontvangt het de trein betreffende een vertraging van 60 minuten ofwel verdere op de eindbestemming gaat dikker worden, hebt u dan ook recht:
Daarnaast is dit over belang om onderscheid te maken tussen de verscheidene vervoerders. Als een vertraging vormt zich voor regionale lijnen mits Arriva, Keolis en Connexxion, mag de NS niets wegens jouw betekenen.
Een schadevergoeding mag in tegoedbonnen geraken uitbetaald, doch op verzoek over een reiziger dien dit in geld worden uitbetaald. Het minimum bedrag is € 4,-
Afhankelijk van jouw situatie bestaan er meerdere acties. Kijk hieronder wat voor jouw situatie over toepassing is:
de vertraging indien gevolg betreffende dit voortzetten van uw expeditie betreffende ons overige dienst of via een omleiding minder dan een uur bedraagt
Een EU-regels aan een rechten aangaande treinreizigers gelden wegens zo goed als al die treinreizen en spoorwegdiensten binnen de EU.
Let goed op die vervoerder de vertraging heeft veroorzaakt: zodra jouw een Connexxion-trein mist omdat ons trein aangaande NS te laat arriveerde, kun je geen claim indienen voor Connexxion.
Weten wij het ook niet absoluut? Vervolgens heb jouw ons e-email waarin staat het jouw raakt vergeten in- ofwel uit te checken en het daar dus ons correctietarief in rekening wordt gebracht. Je mag jouw rit vervolgens zelf aanpassen in Mijn NS Zakelijk, waardoor je dit teveel betaalde terugkrijgt.
@NS_online In een trein met nummer 3223 die nu op rotterdam staat teneinde naar Eindhoven te vertellen is een trein info gebroken. Mensen weten meteen ook niet ofwel ze goed zitten...geeft wat verwarring omdat daar meteen Schiphol staat zodra trein vertraagd eerstvolgende halte ??
6. if NS finally replies to a claim they should ensure their reply kan zijn correct. In my case e.g. I referred to an article in the European Regulation regarding passenger rights and got a reply stating that article didn't exist because they looked in another regulation that kan zijn no longer in force and was superceded by the one I actually referenced.